3月19日，荆州市水利和湖泊局局长施金方到局派驻市民之家工作窗口开展“局长走流程”活动。活动的主要目的是深入了解和优化政务服务的流程和效果，通过模拟和体验政务服务办理过程，发现问题、解决问题，进一步提高政务服务的质量和效率。
在活动中，施金方同志亲自体验了政务服务事项的办理流程，包括线上和线下的办理过程，通过模拟申请者的身份，从提交申请、审核材料、办理业务到最终获得审批结果的全过程，深入了解政务服务的各个环节。
活动结束后，施金方要求行政审批科室要进一步落实首席代表制度，减少内部审批环节，提升审批效率；荆州市长江河道管理局要明确办理流程、压缩办理时限、文书材料要标准化、统一化，优化申报材料，切实提升群众满意度。
